• O prazo de troca ou devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da Loja Quintal Rosa é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
• O produto deve estar com etiqueta, sem sinais de uso, odores e com todos os seus acessórios;
• Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em nossa loja física;
• Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou em nossas lojas, ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto;
• O frete para devolução conforme o código do consumidor é pago pela empresa desde que esteja dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento.
• No caso de troca, o frete é por conta do comprador.
